中新網(wǎng)阿斯塔納9月15日電 2025年國慶和中秋假期將至，中國駐哈薩克斯坦使領館15日發(fā)布消息，提醒中國公民在哈期間提高安全意識，防范各類風險，保障人身財產(chǎn)安全，健康平安文明出行。

　　一、提高安全防范意識

　　樹牢安全防范意識，及時了解目的地治安、旅游相關信息，穩(wěn)妥規(guī)劃線路、項目，盡量選擇有資質(zhì)、信譽好的旅行社，簽訂正規(guī)服務合同。尤其謹慎前往人跡罕至的戈壁、草原、山區(qū)、水庫等，不得從事違法行為，選擇正規(guī)的住宿、交通、換匯渠道，謹防受騙。妥善保管好個人證件、財物，防止丟失被盜。

　　二、嚴防電信詐騙

　　牢牢繃緊反詐防騙之弦，切勿輕信未經(jīng)核實的來電、郵件、短信及搭訕，遇有異常情況穩(wěn)妥、冷靜處理，及時報警，切實做到不轉(zhuǎn)賬、不付現(xiàn)金、不透露個人信息。

　　三、及時和家人親友保持聯(lián)系

　　出門在外，建議大家及時與家人親友保持聯(lián)系。受哈當?shù)貜碗s地形、降雨、大風等影響，有時在一些地區(qū)，尤其遠離城鎮(zhèn)的區(qū)域沒有手機信號。建議事先與家人親友說明實際情況，并約定通聯(lián)的時間和地點，避免家人親友有可能因聯(lián)絡不上當事人產(chǎn)生恐慌。

　　四、共同維護海外中國公民良好形象

　　哈居民多為穆斯林，請尊重當?shù)仫L俗習慣和宗教信仰，自覺遵守法律法規(guī)。注意室內(nèi)外禁煙標識，如阿斯塔納市、阿拉木圖市、阿克托別市等地機場除指定吸煙區(qū)外，其他無論是室內(nèi)還是室外均為禁煙區(qū)。在拍照、攝像、使用無人機時要嚴格遵守當?shù)毓芾硪?guī)定，共同維護海外中國公民良好形象。

　　五、妥善冷靜處置突發(fā)事件

　　旅行過程中如與酒店、旅行社、租車公司、航空公司發(fā)生糾紛，應理性維權，保留相關證據(jù)，及時聘請有資質(zhì)的翻譯和律師，通過協(xié)商或法律等途徑妥善解決，避免采取過激行為。請注意正確掌握中哈免簽協(xié)定相關規(guī)定。如遭遇緊急情況，應在確保安全前提下沉著冷靜應對，及時報警。

　　哈薩克斯坦報警電話：102

　　哈薩克斯坦急救電話：103

　　外交部全球領事保護與服務應急熱線(24小時)：

　　+86-10-12308,+86-10-65612308

　　駐哈薩克斯坦使館領事保護與協(xié)助電話：+77017470186

　　駐阿拉木圖總領館領事保護與協(xié)助電話：+77272362230

　　駐阿克托別總領館領事保護與協(xié)助電話：+77018912308(完)