1.6元/平方米的物業(yè)費，是否物有所值？根據房地局對小區(qū)前期物業(yè)服務收費標準的審核，公共區(qū)域秩序維護服務核定為4級維護服務，而近日，上�？党堑男^(qū)業(yè)主“檢查”小區(qū)技防設施和綠化養(yǎng)護服務時發(fā)現(xiàn)，物業(yè)服務未達到《上海市住宅物業(yè)服務分等收費標準》中規(guī)定中的4級標準，只能達到2級服務標準。細心的業(yè)主對物業(yè)收費是否過高產生了質疑。
根據規(guī)定，公共區(qū)域秩序維護服務達到4級標準，要求小區(qū)設有監(jiān)控中心，并且24小時有人值守，對所有監(jiān)控點實施監(jiān)控無遺漏。而安防監(jiān)控、樓宇對講、周界報警、住戶報警、門鎖智能卡等技術防范設施，缺一不可，并要保證能夠有效使用。
“小區(qū)在公共區(qū)域秩序維護方面只能算得上2級服務標準。”康城小區(qū)業(yè)主孟先生告訴筆者，小區(qū)內并沒有監(jiān)控中心，在小區(qū)建設設計圖上也找不到覆蓋單元進出口24小時的錄像監(jiān)控點。小區(qū)規(guī)劃建設的周界報警，至今尚未建成，而由于建造一期住宅時選用具有可視樓宇對講的門禁設備質量低下，無法正常使用。業(yè)主們在對小區(qū)主要道路出入口檢查時發(fā)現(xiàn)，只有部分安裝有監(jiān)控。
此外，公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務必須具備花壇、花鏡，且一年中有三次以上的花卉布置，才能達到4級要求。“事實上，小區(qū)連花壇都沒有�！泵舷壬硎�。
業(yè)主大會成立前的物業(yè)服務收費，由建設單位擬定收費標準，在確認的收費標準范圍內進行物業(yè)管理招標或確定協(xié)議價格。其中，公共區(qū)域秩序維護服務項目等級則是一條衡量標準，綜合管理服務項目的等級都不得高于這一標準。業(yè)主認為，小區(qū)公共區(qū)域秩序維護服務項目等級只達到2級標準，在物業(yè)收費上不能夠按照4級標準收費。同時，相關部門在物業(yè)費的核價程序中可能有誤。
“房地局對物業(yè)服務收費標準的審核只是一項程序。”閔行區(qū)房地局物業(yè)科相關負責人告訴筆者，按照《分等收費標準》的規(guī)定，物業(yè)費必須細分成各項進行分等收費。
上海康城小區(qū)雖然按照要求重新實行分等收費，但物業(yè)費一直都維持在1.6元/平方米。而對于等級的核定，只需根據物業(yè)公司提供的書面材料進行核對，由于康城屬于在建未完工的小區(qū)，因此周界報警等系統(tǒng)仍未跟上，但需在書面材料中有所承諾。
由于物價局是根據房地局的審核標準進行定價，業(yè)主們希望房地局能夠重新審核，從而降低小區(qū)物業(yè)費�！拔飿I(yè)收費可通過業(yè)主大會與物業(yè)公司進行協(xié)商�！绷柙朴廊宦蓭熓聞账蓭煆埱直硎荆康鼐值膶徍藰藴手皇钦f明允許按這一等級標準收費，為物業(yè)收費提供備案，物業(yè)公司不能越級收費，即僅達到2級標準的不能按4級標準收費。但物業(yè)服務合同的簽訂并不需要嚴格按照這一標準。達到4級收費標準的物業(yè)服務，業(yè)主大會可將小區(qū)環(huán)境、服務標準等結合起來，與物業(yè)公司協(xié)商，按照相應服務要求收費。而對于業(yè)主提出希望房地局重新審核降低物業(yè)服務等級，其意義僅在于為在與物業(yè)的談判中增加砝碼。(周夏瑩 鮑悅峰)
